トラブルシュート
デバイス上のマイクモデリングが追加されない、または更新されない
再度、Activate device and assign features を実行してください。
Antelope Launcher を起動してデバイスの [ Manage Device ] ボタンをクリック、Activate device and assign features を選択して、Continue をクリック、登録した Claim Feature コード が表示されますので、選択して Continue、最後に Done で終了します。マイクモデリングが追加もしくは更新されます。
DAW がクラッシュする
一度、プラグインを削除して、再インストールを推奨します。方法は 上記 に掲載しています。
互換性の問題の可能性もあります。サポートは常にフィードバックを募集しています。
DAW を一度再インストールしてみてください。これは その他 のプラグインが読み込めなくなったときにも非常に有効な手段です。また可能であれば、DAW のキャッシュファイルなどを削除してください。
DAW 上でエミュレーションプラグインが利用できない
以下の条件をクリアした方のみご利用ができます。
- Antelope Audio のエミュレーションマイク製品を購入していますか?
- iLok Authorize を iLok 2 または iLok 3 ドングルで行いましたか?
- プラグイン版のエミュレーションソフトウェアをインストールしていますか?
必ずご確認ください。
DAW のプラグインリストにエミュレーションが表示されない
VST / AU、AAX のインストールフォルダをご確認ください。
エミュレーションプラグインファイルが各フォルダにインストールされていますか?
Windows:
Windows(C:)/Program Files/Common Files/VST3
Windows(C:)/Program Files/Common Files/Avid/Audio/Plug-ins
または以下階層のいずれか
Windows(C:)/ProgramFiles/VSTPlugIns
Windows(C:)/ProgramFiles/Steinberg/VSTPlugins
Windows(C:)/ProgramFiles/Steinberg/Cubase¥VSTPlugins
※ VST の場合、明確な保存フォルダがあるわけではないため、DAW で読み込んでいるプラグインフォルダを必ず確認してください。
macOS:
Macintosh HD/Library/Audio/Plug-Ins/VST
Macintosh HD/Library/Audio/Plug-Ins/VST3
Macintosh HD/Library/Audio/Plug-Ins/Components
Macintosh HD/Library/Application Support/Avid/Audio
各 DAW によって呼び出しプラグイン形式が異なります。階層をチェックして、マイクエミュレーションファイルが階層にインストールされているか必ず確認してください。
インストールされていない場合は、手動でインストールを確認するか、再度インストールを実行してください。
プラグインの再インストールと手動インストール
macOS:
Macintosh HD/ユーザー/共有/.AnelopeAudio/effects_sw_edgesolo/panel/
Macintosh HD/ユーザー/共有/.AnelopeAudio/effects_sw_edge/panel/
Macintosh HD/ユーザー/共有/.AnelopeAudio/effects_sw_edgequadro/panel/
Macintosh HD/ユーザー/共有/.AnelopeAudio/effects_sw_verge/panel/
※ macOS の場合、隠しフォルダになっています。隠しフォルダを Finder 上で表示する方法は各 OS バージョンで確認して下さい。
Windows:
Windows(C:)/ユーザー/パブリック/.AntelopeAudio/effects_sw_edgesolo/panel/
Windows(C:)/ユーザー/パブリック/.AntelopeAudio/effects_sw_edge/panel/
Windows(C:)/ユーザー/パブリック/.AntelopeAudio/effects_sw_edgequadro/panel/
Windows(C:)/ユーザー/パブリック/.AntelopeAudio/effects_sw_verge/panel/
にインストールされているプラグインがあります。Panel のフォルダごと完全に削除してください。再インストールが可能になります。またこのプラグインを各 OS のプラグインフォルダにコピーアンドペーストしてください。手動でインストールできます。