【重要】製品の構造を理解する

製品を利用するにあたって覚えておきたい基礎的な構造知識

Antelope Audio 製品は非常に高度な技術と構造を採用しているため、ある程度のデバイスの環境構築に関する知識がある場合、トラブルシュートに役立ちます。

特に、トラブルシュートで重要になるのが「原因の絞り込み」です。合理的に条件を潰していくことで素早い対応が可能です。

下記に記載する条項はすべてそれぞれ独立して動作しているもので、これらすべてが適合し正常に動作している場合に製品は正常に動作します。1つでも動作が安定しない状況や問題がある状況に陥ると不具合の元になるため、セパレートで理解する必要があります。

デバイスドライバー

デバイスドライバーとはコンピュータが製品と通信をするために必要なソフトウェアです。このドライバーがない場合、製品は正常に動作しません。

デバイスドライバーが正常に動くためには物理的に製品とコンピューターが正しい手順で接続されているか、が重要です。ドライバの接続に関連する問題は USB の物理的な通信に問題がある場合が多いため、しっかりと接続についてご確認ください。

最近は OS 側のセキュリティ向上により、正常にドライバーがインストールされていなかったために問題が発生していた報告が多数あります。また、別の製品ドライバーをインストールしていた、というサポート案件はよくございます。しっかりと自身の製品のドライバーをインストールしてください。

ドライバーの解説ドライバーの再インストール に関しては各詳細ページをご確認ください。

接続や認識に関連する問題は トラブルシュートチャート をご確認ください。

Antelope Launcher

Antelope Launcher は Antelope Audio 製品のラウンチソフトウェアであり、この ソフトウェア自体が製品のコントロールを司るわけではありません

この Antelope Launcher とコントロールパネルを混同する方が多い ので、必ず分けて覚えて、考えください。

Antelope Launcher は 各製品の動作に必要な環境とユーティリティソフトをセットアップするために必要なアプリケーションで、高度な通信をデバイスとコンピューター間で行う Antelope Audio デバイスにとって安定的な状況を提供するためのソフトウェアです。

そのため、この Antelope Launcher が正常に動作していないために製品に不具合が発生していることも十分に考えられます。Antelope Launcher 自体のトラブルシューティング も非常に大切な事柄となる場合があります。


Bundle Version (new) の表示はアップデートの勧告です。Bundle Version の詳細を確認すれば、製品の動作に必要な複数のユーティリティをの詳細をできます。最新の Bundle Version を利用することを推奨します。


Device Info を確認し、ここに奇妙な情報が表示される場合、製品のセットアップが完全ではない可能性があります。NOT A BUNDLEFW: 0.00CP: 0.00 などの表記がある場合はセットアップに問題がある状況です。

コントロールパネルが起動しない原因、アップデートが成功しない原因、デバイスが発見できない原因が Antelope Launcher 自体のインストールミスにある場合も非常に多いため、1つ1つのソフトウェアを十分に確認する必要があります。ドライバが原因なのか、Antelope Launcher が原因なのか、その他の要因なのか、自身でチェックできるだけの知識を身につけると非常にトラブルシュートに効果的です。

Antelope Launcher の詳細については 解説ページ を参照してください。

Manager Server (Antelope Audio Server)

デバイスの制御を司るソフトウェアです。この機能により、様々なユーザーアビリティを提供しています。この機能はネットワーク機能を利用するため、セキュリティソフトの状況によっては動作を阻害され、製品の正常利用の妨げになる恐れがあります。くれぐれもセキュリティ設定にはご注意ください。

AntelopeAudioServer アプリケーションに関しては こちらのページを参考 にしてください。


※ Antelope Launcher の System タブにある、Manager Server は重要な製品の制御ソフトウェアです。

このアプリケーションが正常にコンピューター上で動作しないと、デバイスの認識や制御に問題が起きる場合があります。このアプリケーションは動作に非常に重要な役割を持っています。

デバイスファームウェアとコントロールパネルソフトウェア

Antelope Audio 製品を制御するためにはコンピューター上にラウンチソフトウェアとコントロールソフトウェアを配置する必要があり、一見すると、コンピュータ上にあるデータを制御しているように錯覚しがちですが、製品の制御自体は完全にコンピューターとは独立しています。コントロールしているのはデバイス本体上にある FPGA プログラムであり、コンピューター上のプログラムを制御しているわけではありません。

Firmware (FW) – ファームウェア

ファームウェアとはデバイス製品自体のプログラムを指します。Antelope Audio 製品はすべて FPGA を中核としたシステムを構築しており、この FPGA 上にプログラムを構築しています。

この FPGA の状態を物理的に書き換えることをファームウェアアップデートと呼びます。デバイス製品のプログラムはデバイス上の FPGA チップ上に構築されており、コンピュータ側で制御しているのは数値のヴィジュアル化が主な目的です。実際には FPGA 上のプログラムの数値が変動しています。

製品はコントロールパネルソフトウェア上で制御することが多いと思いますが、このコントロールパネルはコンピューター上のアプリケーションの数値を制御しているのではなく、デバイス上にある FPGA プログラムを制御しています。コンピューターとデバイスは完全に独立した構造をしています。

他社製品とは FPGA の更新スピードは比べ物にならないくらい早く、且つ、更新範囲が非常に広大なため、アップデート時には少々時間を要します。またこの時にアップデートミスによりこのプログラムが正常に書き換わらなかった場合、製品の動作に支障をきたす恐れがあるため、Antelope Audio では アップデートに関連する推奨動作 がございます。また、FPGA のリセット (Factory Reset や Hard Reset) について製品の重要な動作手順となります。


※ Bundle Version にマウスカーソルを合わせてホールドすると、バンドルの更新内容が確認できます。この firmware: の表記がある場合、ファームウェアの更新があります。ファームウェアとはハードウェアを制御するためのソフトウェアとなり、Antelope Audio の場合コンピューターとは完全に独立した構造を持っています。ちなみに Panel はそのバンドル内のコントロールパネルのバージョン詳細を表します。

Control Panel (Easy Panel) – コントロールパネル

製品を直接コントロール制御するためのソフトウェアです。このソフトウェアは Antelope Launcher から起動することができます。

この製品をコントロールするためのソフトウェアは非常に高度な通信形態を利用して動作しているため、コンピュータとデバイス間の通信に問題がある場合は、’NoneType’ object エラー やデバイスの認識などに不具合が確認できる場合があります。詳しくは Antelope Launcher の項目を参照

このコントロールパネルはデバイス上にある FPGA のプログラムの数値を制御しているソフトウェアです。コンピューター上のソフトウェア数値を制御しているものではありません。製品は完全にコンピューターと独立した構造を構築しています。コントロールパネルはデバイスの状況を表示するソフトウェアであり、通信構造は非常に複雑です。(Software> Driver> USB> Device> USB > Driver> Panel)

よく、スタンドアローンで製品を利用できますか? という質問をいただきますが、製品はコンピューターとは独立しているため、USB 通信を利用しないスタンドアローンでも利用可能です。(例えば、事前に設定して USB とデバイスを切り離せば、その設定した状態のまま動作が可能であり、ハードプリセット機能からスタンドアローンで設定の呼び出しも可能です。)

また、実際の制御はサーバーレポートを利用してリモートコントロール制御にも対応しているため Antelope Server Manager の動作も必要です。

ルーティング

製品を利用するにあたってルーティングは最初の関門です。

Easy Panel、Control Panel それぞれ、物理的なアナログ I/O の数と内部 I/O の数は一致しません。この理解が難しく、そして更に最初に理解が及びにくい事柄、内部チャンネルと DAW との連携、チャンネルリンクの理解です。

Easy Panel の場合

DAW のタブセクションの  FROM DAW – Play と TO DAW – Record がそれぞれ DAW 上の I/O 設定とリンクします。

例)Record 1 と DAW Input 1 がリンクする。DAW Output 3 が Play 3 とリンクする。

Control Panel の場合

Routing タブの COMP PLAY COMP REC がそれぞれ DAW 上の I/O 設定とリンクします。

例)COMP REC 1 と DAW Input 1 がリンクする。DAW Output 3 が COMP PLAY 3 とリンクする。

デバイスによっては USB 24ch、Thunderbolt 32ch の制限があり、デバイスのアナログインプットの数と物理的な内部 I/O 数は必ずしも一致しないということです。

詳しいことは 動画解説 をご確認ください。