2018/02/01 サポート情報

製品初回起動時は、最新ファームウェア並びにコントロールパネルのダウンロード・インストール、アクティベーションが必要です。初回起動時に不適切な操作を行ったために、製品にエラーが発生し、以降動作ができなくなる報告が非常に多いです。必ず製品の起動は こちら の手順に従ってください。

製品動作に必要なドライバー、アプリケーションはサポートページ (英語) が最新です。こちら からダウンロードインストールして下さい。製品を使用する上で必ずご確認頂きたい項目が こちら にあります。必ずご確認下さい。また製品のマニュアルは現在全て WEB 上で公開する形式に変更しています。(ペーパーレス化) ご購入された方は必ずサポートページや製品マニュアルを熟読してください。

製品の動作に必要不可欠な情報が日本語のサポートページに記載しております。詳しい製品紹介や機能説明がサポートページで解説されております。

サポートページはこちら

2019/02/06 Thunderbolt Driver for Windows サポート対応。

Wndows 10 PC 用の Thunderbolt ドライバーが正式リリースしました。Windows 10 PC でも Thunderbolt 接続で Antelope Audio 製品が使用できます。Thunderbolt 接続に関しては、詳しいシステム要求がございます。ご使用になる前に必ずご自分の環境が条件を満たしているかご確認下さい。https://jp.antelopeaudio.com/support/windows-thunderbolt-driver/

2018/12/01 AFX2DAW が利用可能になりました。

現在対応しているデバイスは Discrete 4、8 Premium FX Pack と Zen Tour、Orion Studio です。
詳しくは、AFX2DAW ガイド をご参照ください。また、サポートページに随時サポート情報を追加していきます。

アクティベーションの方法

※ このアクティベーション方法は Antelope Launcher に対応している製品のアクティベーション方法になります。

ログイン画面は日本語に対応していません。詳しいアクティベート方法は こちらの動画 を参照しアカウントにログイン後、こちらの動画 を参照し、初回アクティベーションを行って下さい。また 追加コードが有る場合は こちらの動画 を参照しアクティベーションを行って下さい。ご覧になるときは Youtube の字幕機能を ON にして設定から日本語を選択してください。日本語字幕が表示されます。